Vastuullisuus on paljon muutakin kuin päästöjä

Vastuullisuudesta keskusteltaessa huomio kohdistuu yhä useammin – ja lähes yksinomaan – päästöihin. Uudessa tehtävässäni vastuullisuuskoordinaattorina huomaan palaavani tämän ajatuksen äärelle toistuvasti. Päästöt ovat toki tärkeä ja konkreettinen osa vastuullisuutta, mutta samalla ne tuntuvat varjostavan alleen vastuullisuuden muut, vähintään yhtä merkittävät osa-alueet.

Koetan tietoisesti varata kalenteristani aikaa vastuullisuuden kokonaisvaltaiseen tarkasteluun: siihen, miten tuomme esiin sosiaalista, taloudellista ja inhimillistä vastuuta – ja miten hoidamme niitä arjessa. Samalla pohdin avoimen ja läpinäkyvän viestinnän merkitystä: miten voisimme kertoa vastuullisuustyöstä niin, että otsikot eivät ainoastaan täytä velvollisuutta, vaan herättävät kuluttajissa aitoa kiinnostusta ja innostusta tutustua matkailuelinkeinon vastuullisuusponnisteluihin syvemmin.

Entä ne muut osa-alueet?

Mistä rakentuu hyvä työilmapiiri?
Muistammeko sisäisen asiakaspalvelun merkityksen?
Kohtaammeko toisemme aidosti, avoimesti ja erilaisuutta kunnioittaen?
Onko meille hyvä tulla töihin – ja uskallammeko sanoa, jos ei ole?

Työhyvinvointikyselyt ovat tärkeä työkalu, mutta kysymmekö niissä oikeita asioita? Ja ennen kaikkea: pysähdymmekö kuuntelemaan vastauksia ja toimimaan niiden pohjalta? Sosiaalinen vastuullisuus ei synny yksittäisistä kampanjoista, vaan arjen teoista, kohtaamisista ja kulttuurista, jota rakennamme yhdessä.

Taloudellinen vastuu on yhteinen asia

Myös taloudellinen vastuu kuuluu meille kaikille. Jokainen meistä on oman työnsä ja osaamisensa paras asiantuntija – myös silloin, kun puhutaan säästöjen tunnistamisesta, resurssien järkevästä käytöstä ja päästöjen vähentämisestä. Usein pienet, arjessa tehdyt havainnot ja parannukset ovat niitä, joilla on pitkällä aikavälillä suurin vaikutus.

Päästökeskustelun yksipuolisuus

Kun keskustelu kääntyy päästöihin, osoittaa syyttävä sormi usein nopeasti lentomatkustajia. On totta, että lentomatkailun päästöt ovat merkittävät verrattuna maata pitkin tapahtuvaan matkustamiseen. Samalla matkustaminen laajentaa maailmankuvaa, lisää ymmärrystä muita kulttuureja kohtaan ja edistää suvaitsevaisuutta sekä sosiaalista vastuullisuutta. Usein juuri ne vieraammat ja harvinaisemmat kulttuurit sijaitsevat lentomatkan päässä.

On täysin perusteltua keskustella lentomatkailun ympäristövaikutuksista, mutta ajoittain keskustelu tuntuu yksipuoliselta. Matkustajaliikenne muodostaa vain osan maailman lentoliikenteestä. Merkittävä osa lennoista liittyy globaaliin tavarankuljetukseen, kulutustottumuksiimme – sotateollisuudesta puhumattakaan. Siksi olisi reilua tarkastella kokonaisuutta: millaisia valintoja teemme arjessa, ja miten ne vaikuttavat lentoliikenteen määrään.

Olisiko mahdollista, että tekemällä arjessa vastuullisempia kulutusvalintoja ja kompensoimalla oman matkan hiilijalanjäljen voisi silti toteuttaa sen unelmien matkan – ja lähteä avoimin mielin tutustumaan johonkin uuteen?

Matkailualan vastuu ja mahdollisuus

Meillä matkailualan toimijoilla on merkittävä vastuu – ja samalla valtava mahdollisuus. Voimme kutsua kuluttajat osaksi vastuullisen matkailun rinkiä tarjoamalla tietoa, vaihtoehtoja ja hyvitysmahdollisuuksia mahdollisimman helposti, avoimesti ja ymmärrettävästi. Vastuullisuus ei saa olla piilossa pienessä präntissä, vaan sen tulisi olla luonnollinen osa matkakokemusta.

Vastuullisuus on lopulta henkilökohtainen valinta.

Millaisia vastuullisia päätöksiä sinä teet arjessasi?

Ja oletko valmis viemään nämä arvot mukanasi myös työyhteisöön?

Kirjoittanut

Mari Airaksinen
Matkapojat Oy
Vastuullisuuskoordinaattori